Herzlich willkommen


bei der Hamburger Hochbahn-Wache.
Täglich entscheiden sich über eine Million Fahrgäste dafür, die über 100 Bus- und drei U-Bahn-Linien der HOCHBAHN in Hamburg zu nutzen.

Sicherheit im öffentlichen Personennahverkehr
Wir entwickeln unser Sicherheitskonzept in enger Abstimmung mit Profis der Hamburger Polizei und der Feuerwehr kontinuierlich weiter. Unsere umfassend ausgebildeten Mitarbeiter stehen für Sicherheit in den Einrichtungen der HOCHBAHN an U-Bahn- und Bushaltestellen, in Fahrzeugen, im Alltag wie auch bei Großveranstaltungen zur Verfügung.

Unsere Aufgaben

  • Gewährleistung der Sicherheit der Fahrgäste und Betriebspersonals
  • Schutz der Fahrzeuge, Anlagen und Einrichtungen
  • Durchführung von Fahrkartenprüfungen
  • Einzug des erhöhten Beförderungsentgeltes
  • Objektschutz



Der Mensch

steht für uns immer im Mittelpunkt! Deshalb ist das Sicherheits- und Servicepersonal der Hamburger Hochbahn-Wache rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Sie haben Fragen zur Hamburger Hochbahn-Wache ? Dann schicken Sie uns eine E-Mail an : info@hochbahnwache.de.

Wussten Sie schon

Durch Drücken des Notrufknopfes im Türbereich der U-Bahn bekommen Sie sofort Kontakt zum Fahrer, der über Funk Hilfe holt. Sie können ohne Festhalten des Knopfes mit dem Fahrer sprechen. Nutzen Sie den Notruf auch, um starke Verschmutzung oder Sachbeschädigung zu melden, damit diese schnell behoben werden können.